Ön Bilgilendirme Formu

Satıcıya İlişkin Bilgiler

Engin YILMAZ
Vergi Dairesi / No: 10538017982
İnternet sitesi: https://gesteklifal.com

Alıcıya İlişkin Bilgiler

Platformda hesap sahibi olan ve talebi oluşturan kişi/kurum. [sipariş sırasında doldurulur]

Hizmetin Temel Nitelikleri

Satıcı, güneş enerjisi sistemlerine (GES) ilişkin teklif, fizibilite, karşılaştırma, inceleme ve benzeri raporlama hizmetleri sunar. Hizmet, Alıcı'nın platforma yüklediği bilgi ve belgeler esas alınarak uzaktan hazırlanan dijital bir rapor/değerlendirme notunun Alıcı'nın paneline yüklenmesi şeklinde ifa edilir. Satıcı kurulum firması, ekipman satıcısı veya aracı değildir; rapor resmi proje, statik hesap veya mühendislik onayı yerine geçmez.

Hizmetin adı, ödeme aşaması, talep numarası ve tüm vergiler dahil bedeli, ödeme adımında Alıcı'ya gösterilen ve onaylanan sipariş özetinde yer alır. [sipariş sırasında doldurulur]

Fiyat ve Ödeme

Hizmet bedeli iki kalemden oluşabilir:

1. Talep (inceleme) ücreti: Ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilen sabit tutardır; talep oluşturulurken peşin ödenir.
2. Teslimat ücreti (yalnızca ürün sayfasında teslimat ücreti belirtilen ürünlerde): Rapor hazırlandığında, raporda belirlenen sistem gücüne (kWp) göre aşağıdaki tablodan hesaplanır ve rapor dosyaları bu ücret ödendikten sonra erişime açılır. Satıcı bu tablodaki tutarın üzerinde teslimat ücreti talep edemez.

Tabloda yer almayan güç aralıklarında teslimat ücreti, rapor erişime açılmadan önce Alıcı'ya yazılı olarak bildirilir. Alıcı bu ücreti kabul etmezse ödeme yapmakla yükümlü değildir; bu durumda rapor teslim edilmez, ödenmiş talep ücreti Alıcı'ya iade edilir ve sözleşme sona erer.

Belirtilen bedeller tüm vergiler dahil toplam bedellerdir. Bu bedeller dışında Alıcı'dan kargo, kurulum veya başka bir ad altında ek ücret talep edilmez. Kart ile ödemede bankanızın uygulayabileceği taksit/vade farkları Satıcı'nın bedeline dahil değildir.

İfa (Teslim) Şekli ve Süresi

Rapor, ödemenin onaylanmasından ve hizmet için gerekli bilgi/belgelerin eksiksiz iletilmesinden itibaren en geç 7 gün içinde Alıcı'nın paneline yüklenir ve Alıcı e-posta ile bilgilendirilir. Bu süre hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Eksik belge olması halinde Satıcı bunu panel/e-posta yoluyla bildirir; süre eksiklerin tamamlandığı tarihten itibaren işler.

Cayma Hakkı

Tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Rapor hazırlığına ödemenin onaylanmasıyla birlikte hemen başlandığından, Alıcı ödeme adımında hizmetin derhal ifasına başlanmasını açıkça talep eder ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Bu onay tarih ve IP bilgisiyle kayıt altına alınır.

İptal ve iade: Rapor teslim edilmeden önce iletilen iptal taleplerinde ödenen bedel iade edilir. Raporu teslim edilmiş taleplerde ücret iadesi yapılmaz. Raporda maddi hata bulunması halinde, teslimden itibaren 10 gün içinde bildirilmesi koşuluyla ücretsiz düzeltme yapılır. Ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.

Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi platformdaki Destek Merkezi'nden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Diğer

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Alıcı'nın bu formu okuyup onaylaması, sözleşmenin kurulmasından önce bilgilendirildiğini teyit eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.