Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI
Engin YILMAZ
Vergi Dairesi / No: 10538017982
İnternet sitesi: https://gesteklifal.com

ALICI
Platformda hesap sahibi olan ve talebi oluşturan kişi/kurum. [sipariş sırasında doldurulur]

Alıcı ile Satıcı birlikte "Taraflar" olarak anılır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda talep ettiği ve aşağıda nitelikleri ile bedeli belirtilen raporlama hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmet ve Bedel Bilgileri

Hizmetin adı, ödeme aşaması, talep numarası ve tüm vergiler dahil bedeli, ödeme adımında Alıcı'ya gösterilen ve onaylanan sipariş özetinde yer alır. [sipariş sırasında doldurulur]

Hizmet bedeli iki kalemden oluşabilir:

1. Talep (inceleme) ücreti: Ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilen sabit tutardır; talep oluşturulurken peşin ödenir.
2. Teslimat ücreti (yalnızca ürün sayfasında teslimat ücreti belirtilen ürünlerde): Rapor hazırlandığında, raporda belirlenen sistem gücüne (kWp) göre aşağıdaki tablodan hesaplanır ve rapor dosyaları bu ücret ödendikten sonra erişime açılır. Satıcı bu tablodaki tutarın üzerinde teslimat ücreti talep edemez.

Tabloda yer almayan güç aralıklarında teslimat ücreti, rapor erişime açılmadan önce Alıcı'ya yazılı olarak bildirilir. Alıcı bu ücreti kabul etmezse ödeme yapmakla yükümlü değildir; bu durumda rapor teslim edilmez, ödenmiş talep ücreti Alıcı'ya iade edilir ve sözleşme sona erer.

Belirtilen bedeller tüm vergiler dahil toplam bedellerdir. Bu bedeller dışında Alıcı'dan kargo, kurulum veya başka bir ad altında ek ücret talep edilmez. Kart ile ödemede bankanızın uygulayabileceği taksit/vade farkları Satıcı'nın bedeline dahil değildir.

Madde 4 — Hizmetin İfası

1. Satıcı, ödemenin onaylanmasından ve hizmet için gerekli bilgi/belgelerin eksiksiz iletilmesinden itibaren en geç 7 gün içinde raporu Alıcı'nın paneline yükler ve Alıcı'yı e-posta ile bilgilendirir. Bu süre 30 günü aşamaz.
2. Belgeler eksik veya okunamaz ise Satıcı bunu Alıcı'ya panel/e-posta yoluyla bildirir; ifa süresi eksiklerin tamamlandığı tarihten itibaren başlar.
3. Hizmet, raporun Alıcı'nın paneline yüklenmesi (teslimat ücreti uygulanan ürünlerde, bu ücretin ödenmesiyle raporun erişime açılması) ile ifa edilmiş sayılır.
4. Raporda maddi bir hata (ör. hesaplama hatası, Alıcı'nın ilettiği bilgilerin yanlış aktarılması) bulunması halinde Alıcı, teslimden itibaren 10 gün içinde Destek Merkezi'nden bildirimde bulunabilir; Satıcı haklı bulunan düzeltmeleri ücretsiz olarak yapar. Bu süre, Alıcı'nın kanundan doğan seçimlik haklarını sınırlamaz.

Madde 5 — Alıcının Yükümlülükleri

1. Alıcı, talep sırasında verdiği bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; üçüncü kişilere ait belgeleri (ör. firma teklifleri, faturalar) paylaşmaya yetkili olduğunu kabul eder.
2. Rapor, Alıcı'nın sağladığı bilgi ve belgelere dayanır. Yanlış veya eksik bilgiden kaynaklanan sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
3. Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur.

Madde 6 — Raporun Niteliği ve Sorumluluk

1. Raporlar; üretim, maliyet, tasarruf ve geri dönüş gibi konularda, rapor tarihindeki veriler ve kabul edilen varsayımlara dayanan tahmini ve bağımsız teknik/mali ön değerlendirmelerdir. Gerçekleşecek sonuçlar; hava koşulları, ekipman performansı, mevzuat ve tarife değişiklikleri, kurulum kalitesi gibi Satıcı'nın kontrolü dışındaki etkenlere göre farklılık gösterebilir.
2. Rapor; resmi proje, statik uygunluk raporu, saha keşfi, elektrik projesi veya ilgili kurumların onay süreçlerinin yerine geçmez. Satıcı kurulum firması, ekipman satıcısı veya firmalar arasında aracı değildir; herhangi bir firmadan komisyon almaz.
3. Yatırım ve satın alma kararları Alıcı'ya aittir. Satıcı'nın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile kanundan doğan emredici sorumlulukları saklıdır.

Madde 7 — Fikri Haklar ve Gizlilik

Rapor, Alıcı'nın kendi yatırım değerlendirmesi amacıyla kullanması için hazırlanır; Alıcı raporu kendi danışmanları, finansman kuruluşları ve teklif aldığı firmalarla paylaşabilir. Raporun ticari amaçla çoğaltılması veya satılması Satıcı'nın yazılı iznine bağlıdır. Satıcı, Alıcı'nın yüklediği belgeleri ve raporu yalnızca hizmetin ifası ve yasal saklama yükümlülükleri için kullanır, üçüncü kişilerle paylaşmaz. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Madde 8 — Cayma Hakkı

Tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödeme adımında; hizmetin ifasına ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal başlanmasını açıkça talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini onaylar. Bu onay tarih ve IP bilgisiyle kayıt altına alınır.

Madde 9 — İptal ve İade

1. Alıcı, rapor teslim edilmeden önce Destek Merkezi üzerinden iptal talebinde bulunabilir; bu durumda talep iptal edilir ve ödenen bedel iade edilir.
2. Raporu teslim edilmiş (Alıcı'nın paneline yüklenmiş) taleplerde ücret iadesi yapılmaz. Bu durum, raporun ayıplı olması halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarını ve raporda maddi hata halinde ücretsiz düzeltme taahhüdünü ortadan kaldırmaz.
3. Satıcı, hizmeti ifa edemeyeceğini anlarsa (ör. belgelerin hizmete uygun olmaması) bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
4. İadeler, ödemenin yapıldığı ödeme aracına (kredi/banka kartı) ödeme kuruluşu üzerinden yapılır; havale/EFT ile yapılan ödemeler Alıcı'nın bildireceği kendi adına kayıtlı banka hesabına iade edilir. Tutarın hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır.

Madde 10 — Kurumsal Alıcılar

Alıcı'nın tacir veya tüzel kişi olması ve hizmeti ticari ya da mesleki amaçla satın alması halinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile cayma hakkı uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişkiye 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır ve uyuşmazlıklarda Satıcı'nın yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 11 — Bildirimler ve Delil

Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresi ve platformdaki panel/destek ekranları üzerinden yapılır. Sözleşmenin kurulması, onay ve ödeme işlemlerine ilişkin elektronik kayıtlar, aksi ispat edilinceye kadar delil niteliğindedir.

Madde 12 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketiciler; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Madde 13 — Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onaylamakla sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin ve sipariş bilgilerinin bir kopyası ödemeden sonra Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve panelinde saklanır.